美国“睡好”，首选Serta床垫

在美国，Serta以其强而有效的品牌推广，推翻了消费者以往的床垫消费观念，重新引导了他们对“睡好”的认知，超过半数的消费者在买床垫的第一时间，想到的就是Serta。

从最早期开始，Serta就在广告上投入很大的力度。比如，在1937年甫推出“无吊扣”床垫时，Serta床垫因为填充层事先经过压缩处理，不必另外通过吊扣压缩、整形，而且形状比经过吊扣处理的床垫更固定，且没有扰人安眠的钮扣，能提供更好的睡眠品质。尽管如此，却并未获得大众的青睐。消费者仍然习惯选购经吊扣处理的床垫，并坚信自己对传统床垫的容忍力。然而，因为Serta创始人推出的两个广告，一个是Serta床垫被丢出飞机外，另一个是由蒸汽压路机碾过，但两个“无吊扣”床垫皆能毫发无损。终于，Serta一连串的广告轰炸，影响了大众原先的消费观念，改变了他们不愿购买无吊扣床垫的固执想法，且无吊扣床垫最终亦成为Serta床垫的基本款式。

在1950年代，Serta在全国性电视节目如Bob Hope Show 和 The Tonight Show中推出电视广告。60年代中期，Serta因为在全国进行大量的广告宣传，聘请Joey Heatherton等名人担任代言人，以及推出硬实、特硬实床垫与柔软床垫等营销政策，而得以迅速发展。其中为需要较硬实床垫的顾客而设计的全新Sertapedic产品系列，推出的广告，成功说服父母别让孩子睡在老旧、代代相传的床垫上。到了1960年代与1970年代，Serta的营业收入、企业规模与市场占有率，皆出现了惊人的增长。

“制造世界第一流的床垫”，Serta的这句广告语1993年在电视广告上推出后，迅速打动消费者，收获巨大的影响力。2000年Serta全新推出的“失业羊”广告系列，则更成为了Serta品牌成长历程中的神来一笔，将Serta的品牌影响力推到了另一个高峰。

“一群憨态可掬的小绵羊，因Serta出现而失业，却又重被Serta以形象代言人的职位雇佣……”被Serta定格的“失业羊”的卡通形象，成为了Serta一系列剧情化视频宣传广告的主角。由于Serta床垫太舒服，人们不再失眠，而令无数的小绵羊“失业”了。于是这群小绵羊开始了各种破坏Serta床垫销售的搞笑举动：跑到各家正在火热销售中的Serta店，冒死咬断电线，迫使他们终止营业；闯入准备在Serta床垫上入睡的夫妻房间，挑拨离间，让他们失眠而“数绵羊”；好不容易操起帮人洗车的工作，但车主却赶着去Serta促销……羊群不断把自己“悲惨的命运”告知各界，使Serta床垫在美国的人气不断攀升，知名度越来越高。

富有创意、力度强大的形象传播，令Serta迅速覆盖了大面积的目标受众，成为美国家喻户晓的床垫品牌。根据2011年相关报道，在美国，因为小绵羊的强大广告效应，对Serta品牌有认知的人数翻了近两倍，超过半数的消费者买床垫的第一时间，想到的是Serta。高达90%的年轻妇女知道Serta品牌，绝大部分25-54岁的妇女都知道Serta“失业羊”的故事。