打造欧美家居第一专业卖场

近年，欧美家具渐成市场新宠。2014年6月21日，北京城外诚家居卖场与华日集团联合打造的高端欧美家居馆正式开门迎客。这个项目的实施意味着城外诚的业务升级迈出成功一步，家居卖场引进资本运营的新模式也得到了极好的实践。

欧美家具市场仍看涨

随着板式家具的衰落，欧美家具渐成新宠。去年11月，2万平米的居然之家欧美家年华开业，加上今年超大体量城外诚国际馆，让欧美家具的优势更加明显。业内人士普遍认为，欧美家具日后还将稳定增长，尤其是在南城这样缺少高端购物平台的区域。

作为国际馆的出资方，华日集团涉及家居、地产、投资等多个领域，在业内以眼光锐利著称，此次注资也是在经过深思熟虑之后。华日集团董事长周旭恩表示，注资国际馆是他们多年对市场观察和分析的结果。但在整个项目的运作中，随着市场变化，战略还是有所调整。“就是将原来绝对高端的定位，调整为中高端。”因为根据他们的观察，高端消费人群更容易受经济形势影响，且目前的定位更助于与已有的高端欧美家具卖场实现错位经营。

刘长河对国际馆未来的谋划，也充分考虑了宏观经济形势。他表示，由于收入水平的提高，消费者对高档家具特别是欧美家具的需求还有上升的空间。城外城原有的欧美家具馆已经有了数年的积累，本次升级后又吸引来众多的高端一线品牌，产品档次显著提高。“虽然南城的整体消费水平不高，但目前整个北京的经济发展都倾向于南城。”李志军也表示了同样的观点。“未来三年，南城尤其是南四环将是经济发展的重点。而像国际馆这样的高档消费平台，势必得到扶持。”

今年，不少家具业人士都叫苦市场继续紧缩，资金捉襟见肘。但记者在国际馆内看到，不少品牌店面都装修豪华且面积甚大，必然投资不菲。经销商为何对国际馆的经营投入如此大的热诚呢？拉菲德堡是国际馆内重要的一线品牌，其代理商皇室家居总经理乔木告诉记者，本次他们在国际馆内开辟了1千平米的旗舰店，投资超过1千万。“我们一直在城外诚经营，销售额非常好。有这个基础，这次国际馆升级，我们就适时开了旗舰店。”乔木对未来的销售充满信心。“首先是南城一直不缺高端消费群，只是缺少与其匹配的消费场所，品牌也没有集中度，很多别墅业主，都到北四环消费。现在有了国际馆，消费环境不用说，购物保障及售后服务也一流，所以这部分客户势必就会集中起来。”

单体最大定位高端

据介绍，城外诚国际家居馆以“欧美风范，引领高端”为品牌定位,馆内汇集了克拉斯家居、西维意大利、拉菲德堡、华美法罗等百余家国内外知名高端家居品牌，涵盖美式、法式、北欧、意大利、西班牙等多种家居风格。另外，记者看到，整个家居馆从VI系统、导示系统以及装修装饰都对东西方文明进行了融合，从一楼至四楼，划分了四大主题：爱琴文明、罗马共和、爱奥尼克与文艺复兴四个主题板块。

在此之前，京城并不缺少以欧美家具为主打的卖场，城外诚国际家居馆凭什么优势与同业竞争呢？城外诚国际家居馆副总经理李志军介绍，该馆的最显著特点就是面积大，并且是独栋专营欧美家具。“我们建筑面积5万平米，实际可招租面积达3.5万平方米。这在京城是少有的。”国际馆还占据了城外诚整个卖场最核心的位置。“面积大，引进的品牌自然更加全面。我们一至四层上百个品牌，其中不乏进口大牌。”

更让李志军信心满满的就是国际馆的服务。“我们采取的是对经销商的贴心服务。在开业前我们还专门对销售进行了培训，贴心的服务宗旨要靠他们传递给消费者。”据悉，国际馆将严格执行如下八大服务承诺：质量保障、送货安装、全程导购、停车服务、先行赔付、绿色环保、无理由退货、会员增值服务。更具特色的是，在这里购物还能获得专业设计师为消费者提供整体装修设计方案咨询与服务。

新模式助推城外诚升级

城外诚成立18年，京城早已做到单体最大，近年则一直谋求原地发展，国际家居馆就是其改造升级的重要举措之一。

城外诚家居广场董事长刘长河表示，国际馆的开业从规模和产品品位上有很大的提升。近年城外诚不断的升级改造和爆破营销，已经搭建起更好的产供销平台。在城外诚已有的基础上，仍要继续丰富产品品类、提高档次及管理服务水平，不断完善档次高、品种全、规模大的整体形象，满足京城百姓“买家具、首选城外诚”的口号。

据了解，城外诚在国际馆中首次尝试了传统卖场引入资本运营的模式。该馆投入近2亿元，而这笔资金正是来自华日集团。城外诚成熟的管理运营模式加上华日集团的技术、设计优势，让此次联姻更具先天优势。据城外诚家居广场总经理刘程宽透露，这种合作模式在国际馆运用成功后，还将继续推广到日后的城外诚改造升级项目中，包括古典中式家居馆、建材体验馆等。